Internetpack nicht bestellt

Seit nun mehr 5 Monaten bucht O2 auf meiner Rechnung deen Betrag von 19,99€ für das Internet Pack, den ich nie bestellt habe, ab.

Da ich die letzte Rechnung aus Ärger nicht bezahlt habe (meine Rechnung ist sonst kaum höher al 10€), droht man mit Inkasso.

Was kann ich tun?

Meine Forderung an Telefónica:

Letze Rechnung stornieren da bereits durch das Pack mehr als bezahlt und sofortige Kündigung

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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