Am 15.02.2015 habe ich auf www.mybbqstore24.de eine Sonneninsel bestellt. Die Bestätigung kam prompt, die Summe von 768,55€ (809€ abzügl. 5% Vorkasse-Rabatt) habe ich am 17.02.2015 überwiesen.
Beim Kauf war eine Lieferzeit von 3 Werktagen angegeben. 2 Wochen vergingen und es passierte nichts. Keine Bestätigung des Geldeingangs, keine Mitteilung über Versandverzögerungen, nichts.
Ich wurde stutzig und versuchte die Firma zu erreichen. Auf Mails bekam ich keine Antwort, bei Anrufen war nur eine veraltete Bandansage zu hören.
Am 09.03.2015 habe ich deshalb per Einschreiben mit Rückschein den 20.03.2015 als Frist zur Lieferung der Ware gesetzt. Immerhin konnte das Schreiben zugestellt werden, der Rückschein wurde von Rosa Schurgast unterschrieben.
Natürlich kam noch keine Ware und auch ansonsten keine Reaktion.
Daher habe ich gestern das zweite Einschreiben abgeschickt, in welchem ich meinen Rücktritt vom Kaufvertrag erkläre und die Firma dazu auffordere den bezahlten Betrag zurück zu überweisen.
Passiert dies nicht bis zum 31.03.2015, werde ich gerichtlich gegen diese Firma vorgehen.
Bestell-/Kundennummer: Bestellnr.: 416430, Kundennr.: 324910
Meine Forderung an MyBBQStore:
Rückzahlung der geleisteten Vorkasse in Höhe von 768,55 €
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 234 Tagen und 16 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Somit folgt nun ein gerichtlicher Mahnbescheid.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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