wir haben diesen Staubsauger jetzt ca 4 Wochen und haben festgestellt, daß er zum Teppichsaugen völlig ungeeignet ist. Die Bodendüse saugt sich auf den Teppichen fest, ein Bewegen der Düse auf dem Teppich ist nur mit großem Kraftaufwand möglich! Für ältere Herrschaften ein Unding!
Die Teppiche können mittels der Düse angehoben werden. Nach unserer Auffassung müßte die Bodendüse geändert werden. Wir bedauern heute, daß wir dieses, für uns absolut ungeeignete und sehr teure Gerät, zugelegt haben.
PS. sollte es inzwischen eine Nachbesserung, Änderung der Bodendüse geben, wäre uns eine Mtteilung sehr willkommen!
K. Lies
Meine Forderung an Robert Bosch Hausgeräte:
Verbesserte Bodendüse
Antwort auf die Beschwerde vom 23.03.2015
Sehr geehrter Herr Lies,
wir bedanken uns für Ihren Erfahrungsbericht, welchen wir zudem gerne an unseren Produktbereich weitergeleitet haben.
Für eine persönliche Kontaktaufnahme bitten wir Sie darum, uns Ihre Adresse und Telefonnr. sowie die vollständige E-Nr. und FD-Nr. des Gerätes unter kundenbetreuung.de@bosch-home.com zuzusenden. Nach Erhalt werden wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Im Voraus vielen Dank für die Zusendung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Werkskundendienst für Bosch Hausgeräte
kommentare und trackbacks 2
Beim ModellBGS5SIL66B lässt sich doch die Saugleistung regulieren.
Warum verringern Sie diese nicht einfach ein wenig?
Weiterhin kann es durchaus hilfreich sein, wenn Sie Borsten an der Bodendüse ausfahren um mehr Abstand zum Boden zu erhalten.
Mein Philips Mobilo Plus saugt sich auch bei Kurzflorigen Teppichen fest, wenn die Saugleistung zu hoch eingestellt und die Borsten nicht ausgefahren sind.
Fa. Bosch schickt geänderte Bodendüse!
mfG
Karl Lies