Ich habe meinen Vertrag zum3131.01.2015 gekündigt. Der Zahlerstand wurde umgehend an
Extraenergie und an den Netzbetreiber übermittelt. Nach einer Woche habe eine mail von extrastrom bekommen das Sie den Zählerstand erhalten haben. Ich habe meine Vorderung
von1780,-€ geltend gemacht. 4.3. 2015 habe Ich dem Betrag nochmals per Einschreiben
angemahnt.Am 13.3.2015 schickten sie mir eine Rechnung mit der Bemerkung es könne 30Tage dauern bis das Geld kommt. Ich hatte eine Frist zu 20.3.2015 gesetzt. Das Geld ist bis Heute nicht eingegangen. Anscheinend hat Ihre Rechtsabteilung noch nicht genug zutun?
Aber da kann man Helfen
Bestell-/Kundennummer: 01842068
Meine Forderung an ExtraEnergie:
Guthaben von1801,95€
Antwort auf die Beschwerde vom 27.03.2015
Sehr geehrter Herr Schmitt,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und stehen Ihnen für Rückfragen jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
kommentare und trackbacks 3
Ab zum Anwalt, der sofort einen Mahnbescheid erstellen soll. Auch über diese zusätzlichen Kosten wird sich Extraenergie freuen. Viel Glück
Habe ein Standard Schreiben von Extraenergie erhalten, auf meine Antwort kam
keine Reaktion. Geld wurde auch nicht überwiesen. Bei dieser Firma geht es nur mit Mahnbescheid. Hat Extraenergie überhaupt
Geld oder halten sie mit überhöhten Abschlagsforderungen den Betrieb am laufen?
Nach 68Tagen ist das Geld eingegangen. Bei anderem Stromanbieter (Yello) hat das 9 Tage gedauert.