30.03.2015 | 11:14 Uhr | 212 Views
Ich hatte einen Gasvertag bei der Firma Priogas im Jahr 2013 abgeschlossen. Der Vertrag wurde schon gekündigt und abgerechnet! Am letzten Donnerstag flatterte mir eine Mail rein wo ich einen Schutzbriefvertrag abgeschlossen haben sollte. Dieser Vertrag lag nicht vor und wurde von mir nicht persönlich unterschrieben! Sowas empfinde ich als kriminell!
Ich akzeptiere diesen Vertag nicht und werde meine Bank einen Auftrag geben diesen Betrag von 55,93 Euro zurück zubuchen. Wenn ExtraEnergie versuchen sollte diesen Betrag abzuheben, erstatte ich Anzeige! Ich veranlasse jetzt nochmal die Kündigung und entziehe Ihnen die Einzugsermächtigung! Sollte die Firma das nicht in den Griff bekommen, werde ich mich mit der Akte 2015 Redaktion in Verbindung setzen.Bestell-/Kundennummer: Kdr.00810323 Vertragsnr.01819635
Meine Forderung an ExtraEnergie:
Erstattung vom Schutzbrief. Betrag über 55,93 Euro und sofortige Kündigungsbestätigung
Antwort auf die Beschwerde vom 30.03.2015
Sehr geehrte Frau Schmolke,
wir freuen uns, dass wir Ihnen so schnell weiterhelfen konnten und stehen Ihnen für Rückfragen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre prioenergie
kommentare und trackbacks 1
Habe ein Anruf von Priogas bekommen am 27.03.2015!
Sie erstatten mir den Betrag über 55,93 Euro und die Kündigung sofort eingeleitet laut Mailschreiben! Bedanke mich für die schnelle Lösung!