Warte seit drei Monaten auf meine Ware

Riehen

Habe Maschine per Nachnahme bestellt, war aber falsche Maschine, defekt nach hundert Zigaretten ging zurück. Acht Wochen nur Mails geschickt - nichts, dann der Satz "Maschine nicht durch Hermes angekommen", habe aber die Auftragsnummer vom Rückversand. Niemand ist erreichbar, ich glaube das da eine Abzocke stattfindet und werde eine Betrugsanzeige machen.

Bestell-/Kundennummer: 37842

Meine Forderung an Stopfmaschinen Versandhaus:

Neue Maschine oder geld

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 83 Tagen und 1 Stunde.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Hallo

Mir geht's gleich. Habe 600€ überwiesen und noch immer nichts bekommen. (weder E-Mail noch Ware).
Was soll ich tun? bzw was machst du jetzt?
mfg