Gebuchte und bezahlte Sitzplätze nicht erhalten

Die von uns gebuchte und zusätzlich bezahlte Sitzplatzreservierung wurde von AIR BERLIN eigenmächtig und ohne Benachrichtigung / Absprache verändert, so dass wir nicht wie gewünscht mit unseren Freunden zusammen sitzen können.

Auf unsere Beschwerde E-Mail bekommt man nur standardisierte Antworten vom Computer man solle abwarten, der Vorgang würde schnellstmöglich bearbeitet!

DAS IST EIN SAUMÄßIGER ODER BESSER GESAGT GAR KUNDENSERVICE!

NOCH MAL AIR BERLIN? WOHL KAUM!