Seit Monaten Paketlaufzeiten von 3 - 5 Tage

DHL
Bonn

So langsam hab ich die Nase voll von DHL. Pakete mit DPD (selbst aus England) sind in 1- 2 Tagen bei mir. Bei DHL dauert das seit Dezember generell mindestens drei Tage . letzte Woche 5 Tage (Sendungsnummer 015644113842). Im aktuellem Fall handelt es sich um den Versand im Stadtgebiet Berlin. Mann muss es sich vorstellen. Das Paket wurde erst von Spandau nach Börnicke geschleift, dann soll es nach Rüdersdorf kommen, wo es aber wohl noch gar nicht angekommen ist und dann zu mir ans Gleisdreieck (gleich nebendran ist aber auch ein Postzentrum). Super Logistik muss man sagen!

Ich hätte besser doch meine Bestellung mit Taxi abgeholt oder mit DPD Now. für 14,90 Euro.

Ich erwarte die Rückerstattung der Versandkosten von 5,49 Euro. Das ist das mindeste, was ich erwarten darf!

In Zukunft werde ich, wo es geht nicht mehr mit DHL liefern lassen. Ich frage vorher jeden Versand, ob sie alternativ mit DPD versenden und hoffe auf deren Kooperation!

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 296154839912

Meine Forderung an DHL:

Erstattung der Versandkosten von 5,49 Euro

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Nein, habe die Versandkosten nicht ersetzt bekommen.