Der letzte große Ärger mit dem Netzanschluss ist gerade vorbei, da geht es schon wiederlos.
Anstatt mit Gültigkeit zum 1. eines Monats Lieferantenwechsel einzutragen, machen Sie es mitten im Monat. So ein Humbuk denken Sie? Jedenfalls die reine Fehlerquelle.
Nun streiten sich 2 Lieferanten, wer beliefert hat.
Aber beide wollen Geld vom Kunden, schicken Mahnungen.
Und E. DIS reagiert nicht auf Emails, schriftliche Auskunft verweigert ein Telefonmann der Truppe.
Welcher Lieferant hat nun Strom geschickt?
Bestell-/Kundennummer: Netzanbieter
Meine Forderung an E.DIS:
Schriftliche, verbindliche Auskunft über wirklichen Lieferanten bzw. finanziellen Ausgleich für Doppelzahlung
Antwort auf die Beschwerde vom 28.03.2015
Sehr geehrter ReclaBoxler-6441943,
wir bedauern sehr, dass Sie einen Grund zur Beschwerde sehen. Gern prüfen wir, ob wir - die E.ON Energie Deutschland GmbH - Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterhelfen können.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihren persönlichen Daten an beschwerde@eon.de. Im Anschluss setzen wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung.
Freundliche Grüße
E.ON Energie Deutschland GmbH
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EDIS und das Unbundling von EON?
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.