Hallo,

nach langem hin und her hab ich mich nun für diesen Weg entschieden.

Am 06.02.2015 war ich in der Reno Filiale in Günzburg mit meinem Sohn und meinem Neffen. Außer uns war noch eine Kundin im Geschäft. Die Verkäuferin, deren Name mir leider entfallen ist, hat Kartons ausgepackt. Es kamen zwei Herren mittleren Alters in den Laden. Zunächst haben die beiden mich auch nicht weiter interessiert. Ich stand gut 10 bis 15 Meter von den beiden entfernt.

Aufmerksam wurde ich erst auf die beiden, als ich plötzlich hörte wie die Verkäuferin total laut und gehässig "Nein ich spreche Ihre Sprache nicht" gerufen hat. Sowohl ich als auch die andere Kundin im Geschäft haben die Szene mitbekommen und zunächst noch nicht reagiert. Dann kam plötzlich noch lauter "Ich hab gesagt ich verstehe Sie nicht, mein Gott lernt halt Deutsch, was soll das denn das man hier lebt und dann noch nicht mal in der Lage ist sich zu verständigen" Die beiden Herren waren während dessen sehr ruhig und höflich und haben sich daraufhin umgedreht und sind gegangen. Ich war total schockiert, weil ich so etwas "böses" noch nie erlebt habe.

Man muss dazu wissen, dass Günzburg die Ortschaft ist wo das riesen Legoland steht d. h. es gibt wahnsinnig viele Touristen! Und selbst wenn es keine Touristen waren hat die Verkäuferin ja nicht mal wissen können wie lange diese Herren in Deutschland leben als das Sie sie mit so einer boshaften Art anspricht. Ich und auch die andere Dame haben peinlich berührt den Laden verlassen.

Zwei Tage später bin ich erneut in die Filiale um mich über die Mitarbeiterin zu beschweren. Die Filialleiterin war natürlich zufällig im Urlaub, man hat mir ganz sicher einen Anruf durch die Filialleiterin versprochen und zugesicht - passiert ist bis heute natürlich rein gar nichts. Vielmehr hat man dann noch die Dreistigkeit auf meiner Handynummer anzurufen, die ich für die Filialleitung hinterlegt hatte (die besagte Verkäuferin) und will sich entschuldigen. Die hätte sich wohl besser bei den Menschen entschuldigen sollen, die sie so in Grund und Boden gestampft hat mit ihrer unmöglichen Art.