31.03.2015 | 06:15 Uhr | 242 Views
Die neueste Rechnung war der Hammer. Einfach ein Betrag xy in Euro ausgedacht,
dann behaupten, der Beruhe auf einem Ablesewert in KWh, und fertig sind die Kameraden.
Es fand nur keine Ablesung statt!
Ein Vertrag bestand auch nicht mehr.
Nie wieder EVD!
Meine Forderung an EVD:
Rücknahme der Rechnung, Mahngebüren
Antwort auf die Beschwerde vom 31.03.2015
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns vielmals für die Ihnen entstandenen Umstände.
Wir würden uns gern umgehend um Ihr Anliegen kümmern. Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit dem Betreff „ReclaBox“ an reclabox@ev-d.de und geben Sie Ihre Vertragsnummer an. Unser Team wird Ihren Fall genau prüfen und Sie zeitnah informieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre EVD GmbH
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Die KWh erschienen nicht in der Rechnung. Wie auch?