Ein am Dienstag dem 24.03.2015 verschicktes Paket wurde am Mittwoch dem 25.03.2015 um 8 Uhr ins Zustellfahrzeug geladen und dann um 10 Uhr "vorübergehend wegen Ferien, Betriebsferien oder Feiertagen in der Zustellbasis gelagert". Seitdem kam nichts an und das Oaket liegt irgendwo in Berlin Rüdersdorf! Mehrere Anrufe bei der DHL Hotline führten nur dazu, dass der Verbleib des Pakets nicht erklärt werden konnte. Inzwischen laufen mehrere Beschwerden.
Es ist unerklärlich, was das geschehen ist und umso ärgerlicher, als dass wir das Paket dringend benötigen und seit Tagen jemand zu Hause ist, um es in Empfang zu nehmen.
Von DHL kann nur abgeraten werden!
Meine Forderung an DHL:
Endlich die Lieferung des Pakets und eine Entschuldigung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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