1und1 seit mehr als 2 Wochen kein Internet und keine hilft!

Guten Tag! Ich bin Kundin bei euch und zur Zeit leider SEHR UNZUFRIEDEN! Ich habe seit mehr als 2 Wochen kein Internet. Sie haben mir ein Techniker nach Hause geschickt der mich mit dem Worten " Ich kann schon wieder nach Hause gehen" begrüsst hat und das 2 MAL! Immer wieer haben Sie mich am telefon versichert, dass sie mir helfen werden oder mich zurückrufen werden, leider ist nichts passiert und so bis heute.

(Obwohl ich mich beschwert habe, haben Sie und Ihre Techniker mir nicht geholfen!)

Schöne Grüße aus Mannheim