Fehlendes GEBURTSTAGSGESCHENK! Vorkasse, keine Ware

Ich habe am 19.03.2015 bei Plueschwelt24.de für 69,69 Euro bestellt und direkt überwiesen.

Es kamen nacheinander 2 Mails mit unterschiedlichen Bestellnummern, da ich direkt nach Erhalt der ersten Email überwiesen habe, dachte ich Anfangs, dass das Geld unter Umständen nicht zugeordnet werden könne und habe daraufhin mehrere Emails an Plueschwelt geschrieben, um die Zuordnung zu erleichtern.

Bisher kam, ausser der vorgefertigten Antwortmail, dass ich eine Antwort in 48 Stunden bekommen würde, nichts zurück.

Ich habe ebenfalls mehrfach angerufen und bei beiden Nummern (im Absender der Email steht eine andere Telefonnummer als im Impressum der website) ging sofort die Mailbox ran.

Normalerweise würde ich jetzt erstmal noch abwarten und von einem Versehen ausgehen, aber nachdem ich hier die ganzen Beschwerden gelesen habe, die exakt das selbe Problem schildern, bin ich doch beunruhigt.

Ich brauche meine Bestellung umgehend, da es sich um ein Geburtstagsgeschenk für meinen Sohn handelt und ich nicht endlos warten kann.