DPD - trotz minutiöser Ankündigung ein kleines Paket auszuliefern,
01.04. 2015 2 maliger angekündigter Zustellversuch - nix passiert seitens DPD, ausser Überbeanspruchung meiner kostbaren Zeit!
02.04. 2015 1 maliger angekündigter Zustellversuch - nix passiert seitens DPD, ausser Überbeanspruchung meiner kostbaren Zeit!
Noch nicht einmal ein Telefon oder Benachrichtigungskarte von DPD!
Unzuverlässigkeit seitens DPD!
Vermutlich: mit Pferd und Wagen wäre eine Zustellung erfolgt?
Bestell-/Kundennummer: 01585037065408
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Schadensersatz: 6 Std. sinnlose Wartezeit
Antwort auf die Beschwerde vom 02.04.2015
Hallo Umbertho Kuschel,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut mir leid, dass etwas mit der Zustellung nicht geklappt hat. Bitte senden Sie uns hierzu noch Ihre Paketscheinnummer und Ihre vollständige Adresse per E-Mail an socialmedia@dpd.de
Sobald wir diese erhalten haben, geben wir den Fall an die Kollegen vor Ort zur Klärung weiter.
Beste Grüße, Ihr DPD Team
kommentare und trackbacks 3
"Potz Donner! " Entgegen der angekündigten Lieferung am 02.04.2015 bis max. 16:43 h, kam der Zusteller um 19:00 Uhr und übergab - wie sich unmittelbar herausstellte - ein Päckchen ohne die bestellte Ware! Glanzleistung von DPD! ? ! !
Die Unzuverlässigkeit von DPD begründet sich, weil der Schaden am 01.04.2015 erfolgte! Am 08.05.2015 will DPD Informationen haben, die DPD's Auftraggeber vorliegen! Beim Auftraggeber "mytime" mag DPD sich die Informationen einholen. Fordere Schadensersatz für die entstandene Wartezeit!
Habe keine bis heute Kenntnis ob sich DPD um die Sache gekümmert hat! Sitze "nachwievor" auf einem nicht bezahltem Schaden von über 200 Euro