Therme schaltet alle 2 min an und wieder aus

Wolf GmbH
Mainburg

Die Therme schaltet im Heizbetrieb ca. alle 2 min ein und wieder aus. Keine Störmeldungen.

Dadurch werden die Heizkörper nur lauwarm. Keine Überhitzung beim Anlauf. Pumpe i. O. Wärmeabnahme gewährleistet. Schornsteinfegerbetrieb volle Leistung.
Wartung wurde durchgeführt. Alles sauber. Abgaswerte gut. Brennerwartezeit auf 7 min gestellt. Wird ignoriert. Schaltet ein paar Sekunden nach dem Abschalten wieder zu.

Am Bedienmudul werden keine Brennerstarts erfaßt: =0

Hotline gibt widersprüchliche Auskunft. Keine Lösung.

3 Heizungsfirmen waren schon da: "Wir würden alles mal nacheinander wechseln. Eins wird's dann schon sein. "

Meine Forderung an Wolf:

Schnelle Klärung

Antwort auf die Beschwerde vom 08.04.2015
Wolf GmbH

Abteilung: Kundenservice

08.04.2015 | 07:14 Uhr

Sehr geehrter Herr Grund,

bitte senden Sie uns unter "service@wolf-heiztechnik.de" folgende Informationen zu:

- Welchen Gerätetyp haben Sie?

- Welches Regelungszubehör ist angeschlossen?

- Wie alt ist Ihre Anlage?

- Tritt das Takten im Heizbetrieb oder eher im Warmwasserbetrieb auf

Wenn Sie uns dann noch Ihre Adressdaten und Rufnummer mitteilen, melden wir uns mit unserem Werkskundendienst und können, sofern Sie das wünschen, die Anlage durch unseren Werkskundendienst prüfen.

Mit freundlichen Grüßen

i. V. Sascha Mühl, Wolf GmbH

bewerten sie die antwort von Wolf GmbH

Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.