10.04.2015 | 10:43 Uhr | 356 Views
Habe am 01.04.15 Strom bei Geünwelt Energie / Stromio angemeldet und am 07.04.15 fristgerecht einen Widerruf per E-Mail verschickt. Meine E-Mail wird jedoch ignoriert!
Bestell-/Kundennummer: 20434047
Meine Forderung an Stromio:
Ich fordere eine umgehende schriftliche Bestätigung meines Widerrufs von Stromio!
Antwort auf die Beschwerde vom 10.04.2015
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Gern haben wir Ihr Anliegen geprüft und teilen Ihnen mit, dass Ihr Widerruf zwischenzeitlich bearbeitet wurde und Sie in den kommenden Tagen automatisch eine Stornierungsbestätigung per E-Mail erhalten. Wir bitten um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihrer E-Mail nicht tagaktuell erfolgen kann und daher etwas Zeit in Anspruch nimmt.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
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Ich habe heute meine Stornierungsbestätigung erhalten.