Zugesicherte Rückzahlung ohne Rückzahlung

Oppenau

Hallo,

der als Vorkasse überwiesene Betrag wurde nicht zurückerstattet, obwohl diese per E-Mail-Kontakt zugesichert wurde. Eine erneute Kontaktaufnahme um Stellung zu der ausbleibenden Zahlung zu bekommen verlief ergebnislos. Dieses geschäftsgebaren ist äusserst fragwürdig.

Meine Forderung an OutdoorTrekking2010:

19,17€

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Zusicherung der rückerstattung, jedoch ohne rückbuchung