Vorkasse gezahlt und keine Lieferung erhalten

Bad Lauchstädt

Am 30.03.2015 bestellte ich das Nilpferd und überwies online mit Wertstellung 31.03.2015 52,99€. Auf meine Anfrage vom 06.04.2015 -wo bleibt Bumba? - sollte am 02. bzw 04.04. geliefert werden, erhielt ich bis heute keine Antwort.

Bestell-/Kundennummer: 125 Schaffer Nilpferd Bumba Plüsch 41 cm

Meine Forderung an Plueschwelt24.de:

Entweder binnen 8 Tagen das Plüschtier oder Geld zurück

Antwort auf die Beschwerde vom 14.04.2015
Plueschwelt24.de

Abteilung: Geschäftsführung

20.02.2017 | 11:29 Uhr

Der Betrag wurde aufgrund des nicht mehr lieferbaren Artikels erstattet.

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Leider muß ich feststellen, dass ich nicht allein bin, es sind wohl einige auf diesen Anbieter hereingefallen, der offensichtlich in [...] Absicht handelt.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Am 24.04. Mitteilung vom Timo Wolfram Plüschwelt 24,dass der Artikel nicht mehr geliefert wirdvom Hersteller, glatt gelogen, habe ihn inzwischen über Amazon bezogen. Für die Rückzahlung des Kaufbetrages vbenötigen sie Kpnto Nr. habe ich umgehend geschickt und bis heute keinen Zahlungseingang bemerkt. M.E. vorsätzlicher Betrug

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst