16.04.2015 | 08:46 Uhr | 216 Views
Unser Paket liegt seid dem 9.4.15 im Depot Crivitz, angeblich wegen Platzmangel.
Dann hatte ich gestern bei der Hotline angerufen um eine sofortige Zustellung für heute zu veranlassen.
Komisch das heute die Sendungsverfolgung gar nicht mehr aktuell ist.
Veräppeln ist noch kulant gesagt.
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Erstattung Versandkosten
Antwort auf die Beschwerde vom 16.04.2015
Hallo Frau Haiduga,
dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben tut uns wirklich sehr leid.
Ich habe die Kollegen im zuständigen Depot direkt um dringende Nachholung der Zustellung gebeten.
Sobald wir hierzu was hören möchte ich Ihnen gerne Bescheid geben.
Wenn Sie mir eine kurze Mail an socialmedia@dpd.de zusenden, kann ich Ihnen Rückmeldung geben sobald ich was höre.
Vielen Dank im Voraus
Beste Grüße
Ihr DPD Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst