Am 11.01.2015 bestellte ich bei der Firma Outdoortrekking2010 einen Rucksack und einen Pullover zu einem Gesamtpreis von 111,87 €. Der Kaufpreis wurde sofort per PayPal beglichen.

Am 16.01.2015 erhielt ich den Rucksack mit dem Vermerk "Teillieferung" auf dem Lieferschein. Da ich keine weiteren Informationen bekam, schrieb ich am 23.01.15 an die Firma mit der Bitte um Information zur ausstehenden Lieferung. Schon 3 Tage später antwortete man mir, daß die Ware beim Lieferanten nachbestellt wurde und voraussichtlich in der 7. KW eintreffen soll. Da es sich bei dem Pullover um ein Auslaufmodell handelte, konnte ich schon jetzt nicht so recht an eine Nachlieferung glauben.

Nun passierte erst mal weitere 4 Wochen nichts. Es kam keine Lieferung und keine Information durch den Händler. So schrieb ich am 26.02.15 die nächste Email mit der Aufforderung zur Lieferung der Ware innerhalb von 5 Tagen oder der Rückerstattung des Kaufpreises bis zum 07.03.15.

Ca. 1 Woche später erhielt ich die Stornierungsbestätigung per Email verbunden mit der Zusage zur Rückerstattung des Kaufpreises und als kleine Entschuldigung einen Einkaufsgutschein von 10% für den nächsten Einkauf. Eine Rückerstattung erfolgte aber leider nicht.

Am 17.03.15 setzte ich per Email die nächste Frist zur Rückerstattung. Wer andere Erfahrungsberichte gelesen hat ahnt es schon. Es kam per Email die Info, daß der Vorgang zur dringenden Bearbeitung an die Buchhaltung weitergegeben wurde. Nur Geld kam keines.

Dies war bis heute auch die letzte Reaktion der Firma Outdoortrekking2010. Auch auf meine Beschwerde per Email vom 24.03.15 direkt an die Inhaber erfolgte keinerlei Reaktion mehr.

Momentan prüfe ich meine weitere Vorgehensweise gegenüber dieser Firma. Sicher wird mir dabei der Weg zum Amtsgericht oder zur Polizei nicht erspart bleiben, da die Firma Outdoortrekking2010 (siehe auch zahlreiche Veröffentlichungen im Internet) offensichtlich nicht an seriösen Geschäften interessiert oder dazu in der Lage ist.