16.04.2015 | 12:18 Uhr | 72 Views
Erst bekomme ich die Information dass angeblich mein Name nicht an der Klingel stand. Dann rufe ich bei DPD an und man sagte, dass es morgen zugestellt wird. Am nächsten Tag rief ich wieder an und man meinte dass mein Paket gestern wieder zurück geschickt wurde an den Absender. HALLO!
Bestell-/Kundennummer: 01325003907291
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Richtige Auskünfte in Zukunft
Antwort auf die Beschwerde vom 16.04.2015
Guten Morgen ReclaBoxler-9228355,
laut Tracking wurde dein Paket aufgrund einer falschen Zustelladresse an den Versender retourniert. Dieser wurde von uns am 08.04. auch über den Adressfehler informiert und hat sich leider bis zum 16.04. nicht bei uns gemeldet. Deshalb wurde Ihre Paket am 17.04. an den Versender retourniert.
Beste Grüße, Ihr DPD Team
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