Ware und Rückerstattung nicht erhalten

Am 4.4.2015 habe ich beim RFK Kurzwarenmarkt Ware im Wert von € 11,-- bestellt und auch eine Bestellbestätigung erhalten.

Am 7.4. habe ich den Rechnungsbetrag überwiesen. Danach wurde mir mitgeteilt, daß die Ware nicht lieferbar sei und um meine Bankverbindung gebeten, die ich umgehend bekanntgab.

Bis heute ist keine Gutschrift auf meinem Konto eingegangen trotz mehrerer Nachfragen per E-Mail, die unbeantwortet blieben.

Meine Forderung

Erstattung

Firmenantwort

21.04.2015 | 04:57 Uhr · Vieregg Beate

Geld ist letzte Woche an angegebene Daten zurückgegangen. Ist noch nicht zurückgekommen, haben Sie mir die Richtige Kontonr. gegeben?

Kommentar

19.04.2015 | 01:00 Uhr · ReclaBoxler-9403455

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

24.04.2015 | 09:51 Uhr · ReclaBoxler-9403455

Ich habe das Geld am 20.4.erhalten, Problem damit gelöst. Vielen Dank.