20.04.2015 | 11:33 Uhr · 630 Views · von Marcello Fazio
L'TUR Tourismus AG (Baden-Baden)
Starke Volatilität der Reisepreise
Sehr geehrte Damen und Herren,
vor 3 Wochen habe ich eine Reise im Wert von 3.117€ über das Online Portal von L'Tur gebucht. Die gleiche Reise (selbe Anreise, selbe Dauer, selber Flug) wird nun für 2.700€ auf dem Portal angeboten. Ich habe Verständnis für die freie Marktwirtschaft und bin mir über Preisschwankungen im klaren. Allerdings habe ich kein Verständnis für die Höhe der Schwankung innerhalb eines so kurzen Zeitraums. Dies weckt nicht unbedingt mein Vertrauen für die nächste Reisebuchung und erweckt schon vor dem Uralub einen leicht bitteren Geschmack in mir.
Mit freundlichen Grüßen.
Meine Forderung
Entgegenkommen auf ein gesundes Maß der Volatilität
Firmenantwort
20.04.2015 | 11:33 Uhr · L'TUR
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
bitte teilen Sie mir doch die Buchungsnummer mit, damit ich Ihr Anliegen an unsere Reklamationsabteilung weiterleiten kann.
Mit freundlichen Grüßen
Saskia Haag
L'TUR Tourismus AG