Vor ca 6 Wochen bekam ich als Amazon Händler eine Email das Amazon von mir noch eine Sondergenehmigung bräuchte, weil ich Dekomesser Sets verkaufe. Ohne ein Link oder oder ein Verweis wie diese Sondergenehmigung zu beantragen sei.
Ich schrieb daraufhin Amazon formlos an und wollte diese Sondergenehmigung beantragen. Antwort von Amazon: Die Beantragung einer Sondergenehmigung ist aus Technischen Gründen leider nicht möglich. Eine Woche später kam wieder die gleiche Antfrage von Amazon. Auch hier bekam ich als Antwort, dass die Beantragung derzeit aus technischen Gründen nicht möglich seih.
Eine Woche später wurde mein Händlershop (über 1.000 Artikle, Seid 7 Jahren) gesperrt mit dem Hinweis das eine benötigte Sondergenehmigung für den Verkauf von Messsrn nicht vorliege.
Diverse Beschwerdeschreiben, Anrufe mit irgendwelchen (Interesselosen) Call Center Agents blieben erfolglos.
Eine mehr als fragwürde Geschäftspolitik!
Meine Forderung an Amazon.de:
Lösungsorientierter Kundenservice!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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