Nach Sofortüberweisung weder Warenlieferung noch Rückerstattung

Oppenau

Am 8. Dezember 2014 haben wir beiOutdoorTrekking2010Ware in Wert von 74,83 € bestellt und mit Sofortüberweisung bezahlt. Die Ware kam nie an.

Statt dessen wurden wir mit Emails hingehalten, in denen man um Verständnis und etwas Geduld gebeten hat.

Irgendwann haben wir unser Geld zurückgefordert. Daraufhin kamen keine Emails mehr und es erfolgte auch keine Rückerstattung. Und zwar bis heute, den 19. April 2015.

Nun haben wir beschlossen, uns an die Öffentlichkeit zu wenden und auf dieser Weise potentielle Käufer beiOutdoorTrekking2010 von einer möglichen Masche zu warnen.

Meine Forderung an Outdoortrekking2010:

Wir wollen unser Geld zurück (nicht erbrachte Leistung)

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Es gab überhaupt keine Reaktion weder auf meine Mails noch auf meine Beschwerde. Ich betrachte es als völlig inakzeptabel, dass ich das Geld im Voraus zahle (Vorkasse), aber weder die Ware erhalte noch mein Geld zurück.