Am Samstag den 18.04.2015 fuhr ich zur IMO Car Wash Anlage in Speyer. In der Warteschlange traf ich die Entscheidung für eine Autowäsche mit der Nummer 3 für 10,90 Euro. Kurz vor der Einfahrt der Waschanlage, eine Möglichkeit zum drehen gab es dort nicht mehr, teilte ich meine Entscheidung einem Mitarbeiter mit.

Dieser wiederum gab mir die Auskunft, dass er nur die Wäschen von der linken Tafel anbieten könne. Diese sogenannten „Plus“ Wäschen waren im Schnitt 3 Euro teurer als die ausgewiesenen Standardpreise. Auf den Hinweis, dass dieses Geschäftsgebaren höchst fragwürdig wäre, bekam ich als Antwort das „er“ als Vertreter des Franchisenehmers keinen Einfluss darauf hätte und das halt so wäre.

Damit wurde seitens des Mitarbeiters aus meiner Sicht ganz klar der Hinweis darauf gegeben, dass IMO Wash oder der Franchisenehmer dieses Vorgehen als Geschäftsmodell betreibt. Aus meiner Sicht wird der Kunde hier quasi genötigt eine teurere Wäsche abzunehmen, da an dieser Stelle wie bereits erwähnt keine Möglichkeit zum Drehen bestand. Die Autowäsche ist somit im Schnitt um ein vielfaches teurer als an anderen Waschanlagen.