Jedes dritte Paket wird in die falsche Packstation geliefert, die schwer erreichbar ist. Um sie zu erreichen, braucht man ein Auto, das ich nicht habe, jedesmal dorthin zu Fuss zu gehen ist zu weit (ca 2 km), insbesondere wenn man auch noch ein Baby dabei hat.

Eine ausweichung auf eine Postfiliale wäre für mich kein Problem gewesen, denn diese liegt ganz in der nähe der Packstation. Aber seitdem ich hier in Regensburg diese Packstation nutze, wurde es nicht ein einziges mal auf die Filiale umgeleitet, sondern immer nur auf diese schwer erreichbare Packstation. Bei Nachfragen bei Hotline wurde mir gesagt, dass immer der Fahrer entscheidet, wohin die Sendung umgeleitet wird und meinen Wunsch kann man daher nicht berücksichtigen. Sehr ärgerlich! Warum darf der Kunde nicht entscheiden, wo er seine Pakete umleiten lassen möchte, falls die entsprechende Packstation voll ist, sondern der Fahrer alleine trifft die Entscheidung? Nun waren es die drei letzten Pakete, die in die falsche Packstation geliefert wurden und mittlerweile habe ich die Nase voll davon.