Wir haben bei Preis 24 einen O2 Laufzeitvertrag o2 M abgeschlossen. In der Fussnote wurde eine kostenlose Multicard angeboten. Das war für uns kaufentscheidend. Nach Lieferung durch O2 natürlich ohne Multicard, verweigert preis24 die Zuständigkeit mit Verweis auf O2 und Fehler in der Angebotserstellung. Andere würden sagen falsche Versprechungen, um Abschlüsse und Provisionen zu kassieren.
Bestell-/Kundennummer: 12419993
Meine Forderung an preis24.de:
Multicard kostenlos
Antwort auf die Beschwerde vom 26.04.2015
Guten Tag,
vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens.
Tatsächlich sieht das von Ihnen gewählte Angebot keine Multicard vor. Wenn Sie aber dennoch eine Multicard wünschen, so können Sie diese bei o2 zum Preis von 4,99 Euro nachordern.
Kulanzhalber übernehmen wir diese Kosten auch gerne für Sie. Senden Sie uns dazu bitte einfach die entsprechende Rechnung mit dem Betreff "Reclabox"an info@preis24.de.
Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.