Guten Tag, habe mir letztes Jahr in Cochem an der Mosel ein Paar Riecker Sportschuhe gekauft. Nun ist an beiden Schuhen die Sohle eingerissen. Ich habe diese nicht oft getragen, es Herbst war wo ich sie gekauft hatte. Diese Schuhe sind nicht für diese Zeit geeignet sind, da sie an den Seiten offen sind, deshalb habe ich sie erst jetzt wieder anziehen wollen und nach 2-3mal tragen ist mir aufgefallen, dass die Sohlen defekt sind.
Das darf doch nicht bei einem Preis von 59,90 euro. Ich war bis jetzt immer zu frieden mit dem Kauf und tragen von Rieker. Es würde mich freuen, wenn ich diese Schuhe ersetzt bekomme. Da ich in diesen Schuhen gut gehen konnte.
Mit Freundlichen Grüßen Dietmar Wienand
Meine Forderung an Rieker-Schuh:
Erstattung der Schuhe
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Haben sie den Händler kontaktiert, wo sie die Schuhe gekauft haben? Dieser ist nämlich ihr Vertragspartner. Ein Sohlenbruch ist eigentlich ein eindeutiger Mangel.