Keine Reaktion auf Reklamation

Am 25.01.2015 hatte ich beim Online-Shop www.stangl-fashion.de eine Blue Monkey Jeans für 74,95 € bestellt/gekauft. Anfang April stellte ich fest, dass der Stoff an den Nähten der beiden Gesäßtaschen gerissen war.

Ich habe zwischenzeitlich zwei E-Mails an die Firma Stangl-Fashion geschrieben und darum gebeten, sich mit mir in Verbindung zu setzen. Keine Reaktion. Ich habe bereits mehrere Jeans dieser Marke und noch nie gab es Probleme. Ich gehe deshalb von einem Materialfehler aus und möchte mein Geld zurück.