Lieferverzug und keine Kontaktaufnahme

München

Ich habe am 17.04.15 4 Stühle bestellt, diese waren sofort lieferbar. Bezahlung habe ich leider per Vorkasse getätigt. Bis heute keine Lieferung. Aufgeschreckt durch die in der letzten Zeit stark angewachsenen schlechten Kritiken und Kommentare habe ich versucht mit der Firma Kontakt aufzunehmen. Dies ist mir per Telefon und mit E-Mail nicht gelungen. Aufgrund dieser vergeblichen Versuche werde ich jetzt über dieses Portal eine Kontaktaufnahme versuchen, bevor ich zu dem üblichen Verfahren komme. Lieferverzug anmahnen, 14 Tage warten, Rücktritt vom Kaufvertrag, Vorkasse zurückfordern, dann wohl Mahnverfahren und zuletzt Rechtsschutz und Anwalt.

Bestell-/Kundennummer: 1144875

Meine Forderung an AmbienteDirect:

Stornierung der Bestellung und Rückzahlung der Vorkasse

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 40 Tagen und 1 Stunde.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich könnte mit Ambiente Direct Kontakt aufnehmen, meine Bestelung wurde storniert, ab ich habe noch kein Geld zurück erstattet bekommen.

Die Rückzahlung auf Grund meiner Stornierung ist erfolgt.