Lieferverzug und keine Kontaktaufnahme

Ich habe am 17.04.15 4 Stühle bestellt, diese waren sofort lieferbar. Bezahlung habe ich leider per Vorkasse getätigt. Bis heute keine Lieferung. Aufgeschreckt durch die in der letzten Zeit stark angewachsenen schlechten Kritiken und Kommentare habe ich versucht mit der Firma Kontakt aufzunehmen. Dies ist mir per Telefon und mit E-Mail nicht gelungen. Aufgrund dieser vergeblichen Versuche werde ich jetzt über dieses Portal eine Kontaktaufnahme versuchen, bevor ich zu dem üblichen Verfahren komme. Lieferverzug anmahnen, 14 Tage warten, Rücktritt vom Kaufvertrag, Vorkasse zurückfordern, dann wohl Mahnverfahren und zuletzt Rechtsschutz und Anwalt.