Bin seit 1999 Kunde bei o2 mittlerweile. Habe drei Vertäge noch dazu abgeschlossen, wurde viel versprochen nichts getan. Der eine Kundenbetreuer "jagt " den nächsten, Mitten in den gesprächen wird einfach aufgelegt! Zahle mittlerweile für meinen Vertrag 40 euro monatlich ohne ein Gerät zu bekommen, kriege mit, das neu abgeschlossene Verträge viel günstiger sind plus ein Smartphone! Hatte heute wider dasselbe - wenn du wasNegatives zu melden hast, wird sofort aufgelegt und du findest die Person nicht mehr, auch wenn du die Namen hast. Hab heute den Haupvertrag gekündigt mein Geduldsfaden ist gerissen.
Meine Forderung an Telefónica:
Die treuen langjärigen Kunden sollte man würdig behandeln, den Die spielen grosse rolle daran das andere mitmachen und auch zu o2 wechseln. Denkt nach es gibt Boomerang
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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