Gutschein abgelaufen

München

Hallo liebes Jochn Schweizer-Team,

leider ist mein Fallschirm Tandemsprung am 31.12.2014 abgelaufen. Die Hotline konnte mir daraudhin leider nicht weiterhelfen. Der Gutschein war ein Geschenk im Wert von 200€ und ich würde ihn ungerne mit diesem Betrag verfallen lassen.

Ich habe schon mehrmals über Jochen Schweizer Gutschein bestellt, verschenkt und eingelöst. Es wäre schade, wenn dieser Zwischenfall so gar keine Kulanz zeigen würde.

Natürlich weiß ich, dass der Zeitraum zum Einlösen lang ist, aber die drei Jahre verfliegen durch Familie und Selbstständigkeit sehr schnell. Zudem würde ich gerne mit meiner Frau springen, diese hat nämlich schon einen Termin mit einem Jochen Schweizer Gutschein.

Ich hoffe auf baldige und erfreuliche Nachricht

Bestell-/Kundennummer: 91138548

Meine Forderung an Jochen Schweizer:

Verlängerung des Gutscheines

Antwort auf die Beschwerde vom 27.04.2015
Jochen Schweizer GmbH

Abteilung: CRM

20.05.2015 | 10:03 Uhr

Hallo,

ich würde Sie bittten mir Ihren Gutschein-Code an trustpilot@jochen-schweizer.de zu senden? Wir finden sicherlich eine Lösung für das Problem.

Viele Grüße

Raphael vom Jochen Schweizer Team

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Haben sich gemeldet und mir ein neues Angebot gemacht.
Waren sehr freundlich und habe das ganze schnell in die Wege geleitet