Hallo zusammen,

Ende Dezember 2014 wurde mir mitgeteilt, dass sich meine Reiseversicherung durch automatische Verlängerung um ein weiteres Jahr verlängert hat.

Dies haben wir akzeptiert, der Betrag wurde eingezogen und ich habe die Versicherungsbestätigung erhalten.

Im Januar 2015 habe ich unsere Reise gebucht. Diese war etwas teurer als die Reise im Vorjahr. Seither versuche ich, die Reiseversicherung aufzustocken. Nach 2-maligem Nachfragen habe ich den Aufstockungsbetrag erhalten. Ich habe dies beauftragt. Und seither mehrfach nachgefragt, wann ich die neue Versicherungsbestätigung über den erhöhten Betrag erhalte. Leider ist es ziemlich schwer, hier eine Antwort zu erhalten bzw. eine Erhöhung der Versicherung bestätigt zu kriegen.

Ich bin gerne bereit den Betrag für die Erhöhung auf 169€ zu bezahlen. Ich hätte dies gerne noch vor meinem Urlaub im Juni gelöst.