Sessel bestellt, nicht lieferbar, Rückerstattung Fehlanzeige

Sant Just Desvern

Ich habe bei der Firma Befara einen Sessel bestellt und gleich per Kreditkarte bezahlt für meine Oma. Da der Sessel doch nicht lieferbar war, wurde die Bestellung storniert. Auf die Rückbuchung auf die Kreditkarte warte ich jedoch noch immer. Und wieder mal ist der Sessel im Onlineshop innerhalb 4 Tage lieferbar, zu meiner Oma haben sie gesagt, erst in Monaten lieferbar!

Bestell-/Kundennummer: GDLHINNWN

Meine Forderung an Befara Directo:

572

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 180 Tagen und 22 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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kommentare und trackbacks 2

Kerstin Harms
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst
Kerstin Harms
Das Geld wurde wieder gutgeschrieben von der Firma Bafara Directo
OK, alles klar

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