Sessel bestellt, nicht lieferbar, Rückerstattung Fehlanzeige

Ich habe bei der Firma Befara einen Sessel bestellt und gleich per Kreditkarte bezahlt für meine Oma. Da der Sessel doch nicht lieferbar war, wurde die Bestellung storniert. Auf die Rückbuchung auf die Kreditkarte warte ich jedoch noch immer. Und wieder mal ist der Sessel im Onlineshop innerhalb 4 Tage lieferbar, zu meiner Oma haben sie gesagt, erst in Monaten lieferbar!