Sofa defekt

Seit einem Jahr habe ich ein Sofa von Roller! Dieses wurde aufgrund der Maße gekauft, da es wunderbar ins kleine Wohnzimmer passt. Nach ca 4 monaten dann die böse Überraschung: eine Leiste im Sofa lösste sich! Anruf bei Roller und ein Polsterservice wurde geschickt. So weit so gut.

Nach ca 2 Monaten das gleiche Problem wieder, es drückt die leiste durch das Leder, mittlerweile an 2 Stellen. Auf anfrage per mail von Roller wusste man jedoch nicht, dass ich dort jemals ein Sofa gekauft habe! Bin mittlerweile echt bedient!