Habe nach fristgerechtem Widerruf per Email die Ware (Jan/2015) zurückgesendet. Mehrere Wochen keine Reaktion vom Versandhaus. Trotz duzenden Versuchen per Email und Hotline den Sachverhalt zu klären, habe ich bis heute keine Rückzahlung erhalten.
Auch der Retourenschein von DHL, die schriftliche Eingangsbestätigung (Ware erhalten) vom Kundenservice und eine Email an den Geschäftsführer führten nicht zum Erfolg! Seit mehreren Wochen Funkstille, keine Antwort mehr auf Emails und bei der Hotline nur vertröstende Worte " Wir prüfen den Sachverhalt". Kann die 50€ wohl als Lehrgeld abschreiben! NIE WIEDER BEI SLEWO BESTELLEN! KUNDENSERVICE ABSOLUT MISERABEL!
Bestell-/Kundennummer: KundNr 100055169
Meine Forderung an slewo // schlafen leben wohnen:
Rückzahlung
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 194 Tagen und 15 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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