Bin Dauerbesteller im Internet. Immer wenn DPD als Zusteller angegeben wird, bekomme ich meine Pakete nicht zugestellt. Wohne im 4. OG, von daher gehen die Pakete immer gleich an den DPD Abholshop. Habe diesmal sogar einen DPD Abstellschein ausgedruckt und ordnungsgemäß an die Haustür geklebt, das Paket bitte vor der Wohnungstür abzustellen. Das wurde mal wieder ignoriert und wieder zum Abholshop gebracht. Eine Frechheit. Zum Teil bestelle ich große und schwere Sachen. Bin schon 55 Jahre und habe auch keine Auto. Was denken die sich dabei? Bin stinksauer.

Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:

Endlich eine vernünftige Zustellung an der Wohnungstür!

Antwort auf die Beschwerde vom 04.05.2015
DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG

Abteilung: Social Media

19.05.2015 | 06:28 Uhr

Hallo Frau Baumgart,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Damit Ihre Paket vor Ihrer Wohnungstür abgestellt werden können, müssen Sie dem Fahrer eine Benachrichtigung an der Haustür hinterlassen, bei welchem Nachbar der Fahrer klingeln darf, um ins Haus zu kommen.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass der Fahrer nicht bei allen Ihren Nachbarn klingeln kann, um ins Haus zu gelangen.

Beste Grüße,

Ihr DPD Team

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