Paketbote klingelt nicht, wirft Karte ein

DHL
Bonn

Seit 2 Tage werden Pakete herumgefahren. Gestern in Zustellfahrzeug geladen, keine Zustellung. Heute kein Klingeln. Dafür Karte mit Abholadresse in weit entfernter Filiale angeklebt. Zustellung verzögert sich dadurch. Für Transport muss nun selbst gesorgt werden.

Bei Neuzustellung wahrscheinlich gleiches Verhalten. Diese deshalb abgelehnt.

Es wird regelmässig bei Nachbarn im Parterre geklingelt und nicht bei mir obwohl ich zu Hause bin.

Nach langer Wartezeit in Hotline Mitarbeiterin erreicht, die während einfach Gespräch auflegt.

Bestell-/Kundennummer: 205510505665; 2055110505671

Meine Forderung an DHL:

Verbesserung des Service für den ja bezahlt wird, Zustellung

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Habe Pakete selber abgeholt, nach Suche, da auch noch die falsche Filiale angegeben wurde