18.05.2015 | 02:19 Uhr | 378 Views
Über 10 Jahre hatte ich meinen Telefon u. Internet Anschluss bei Alice /O2.
Dann fristgemäß gekündigt zum 28.2. 2015. und zu kabel gewechselt.
die Kündigung wurde mir schriftlich bestätigt zu diesem Termin.
Das Leihequipment habe ich innerhalb der Frist
in einwandfreiem Zustand zurückgeschickt. Die monatlichen Gebühren
für Telefon/Internet werden weiterhin abgebucht!
Habe sie zurückbuchen lassen und erhalte nun Zahlungserinnerungen.
Die telefonische Hotline verlangt die alte Telefonnummer, erkennt sie aber nicht mehr.
Bestell-/Kundennummer: DE00739453
Meine Forderung an Telefónica:
Aufhören mirRechnungen zu senden ohne Leistung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Es wurden bis jetzt keine weiteren Zahlungen verlangt, es hat sich aber auch niemand gemeldet.