Leider ging eine Sendung retour, da ich keine Benachrichtigung über die Zustellversuche erhalten habe. Es erfolgten teils unbeantwortete Mails und Mahnung per Fax:
Sehr geehrte Damen und Herren,
den Sachverhalt habe ich zuvor ausreichend erläutert, ich fordere Sie nochmals zur Entschädigung auf - zwei Möglichkeiten:
1. Nunmehr Erstattung von 4,90 EUR Porto zzgl. 3 EUR Zins/ Auslagen auf DE81210909001892533600, psd Kiel oder
2. Erstattung in Form von Paketgutscheinen
bis zum 11.05.2015. Andernfalls folgt die Weiterleitung an meinen Rechtsbeistand/ Einleitung eines gerichtlichen Mahnverfahrens.
Dieser Sachverhalt wird auch auf reclabox.com veröffentlicht.
MfG
Benjamin Wirth
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnr. 018948014516648
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Erstattung gem. Mahnung vom 06.05.15
Antwort auf die Beschwerde vom 06.05.2015
Hallo Herr Wirth,
gerne helfen wir Ihnen weiter.
Bitte senden Sie uns dafür noch per Mail Ihre vollständige Adresse mit Telefonnummer an socialmedia@dpd.de
Bitte teilen Sie uns außerdem mit, ob Sie der Empfänger oder der Versender der betroffenen Sendung sind.
Vielen Dank und beste Grüße,
Ihr DPD Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
DPD verweist darauf, dass nur der Absender reklamieren könne.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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