Paket für Privatperson wird falsch an Großkunden zugestellt

DHL
Bonn

Meiner Frau hätte heute ein Paket durch DHL zugestellt werden sollen. Das Paket kam nicht an. Gemäß DHL Sendungsverfolgung wurde das Paket von der Frachtzentrale Günzburg ausgeliefert und zwar per vereinfachter Firmenzustellung = Zustellung an Großkunden. Der Empfängername ist nicht ersichtlich. Meine Frau ist aber Privatkunde. Das Paket war mehrfach mit dem Namen und der Postleitzahl versehen, so das es jedem auffallen musste und nicht zu übersehen war. Aber anscheinend stellt die DHL aus Kostengründen nur noch Personal ein dass billig ist, nichts versteht und keine Lust hat.

Meine Forderung an DHL:

Ordentliches Personal einstellen und gerecht bezahlen

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Das Paket ist mittlerweile angekommen. Trotzdem: die DHL gehört zu jenen Firmen, denen solche Beschwerden nur periphär tangieren.