Hallo,
am 5.5 sollten mir 3! Pakete per DPD zugestellt werden, 2 sind davon angekommen und vom Nachbarn entgegengenommen worden aber das 3. Paket ist nun aus unerklärlichen Gründen verschollen. Oder es war dem Paketboten wohl zu schwer, keine Ahnung. Hier die Sendungsnummern aller drei Sendungen die beweisen das alle Pakete zur gleichen! Zeit abgescannt aber nur 2 zugestellt wurden. Eine Benachrichtigungskarte der 2 zugestellten Pakete war im BriefKasten. Zum Verbleib der 3. Sendung nichts!
Paket1 http://extranet.dpd.de/cgi-bin/delistrack?pknr=01015031814928&typ=1&lang=de
Paket2 http://extranet.dpd.de/cgi-bin/delistrack?pknr=01015031816125&typ=1&lang=de
Paket3 http://extranet.dpd.de/cgi-bin/delistrack?pknr=01015031816024&typ=1&lang=de
Im Sendungsverlauf steht "Unklärbares Beförderungshindernis" das schiesst den Vogel ab, aber wirklich! Ich habe keine Ahnung wo sich mein Paket im Moment befindet!
Ich bitte um schnellstmögliche Zustellung meiner Sendung!
L. Driemel
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Sofortige Zustellung!
Antwort auf die Beschwerde vom 10.05.2015
Hallo L. Driemel,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ich habe Ihr Anliegen an die Kollegen im Depot zur Klärung weitergegeben.
Sobald ich etwas Neues weiß, gebe ich Ihnen Bescheid.
Beste Grüße,
Ihr DPD Team
kommentare und trackbacks 4
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Wo bleibt denn nun ihre RückAntwort, es ist viel Zeit vergangen und ich weiss immer noch nicht was mit meinem Paket passiert ist. Sie scheinen ja ein sehr professionellen Kundenservice zu haben, unglaublich! Langsam gehe ich davon aus das der Paketbote das Paket aus Faulheit einfach entsorgt hat, da zu diesem Zeitpunkt Container vor der Tür standen.
Mit nicht mehr freundlichen Grüssen
L. Driemel
Es kam bis jetzt zu keinem Kontakt mit DPD! Werder schriftlich noch telefonisch.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst