Okt/Nov. 14 gekaufte Schuhe Nike gehen kaputt. An einem reißt Naht entlang das Rauleder.
Da ich die Schuhe nicht in der Wohnortnähe gekauft habe, will ich wissen, wo ich die reklamieren kann.
Nike Webseite antwortet, sie bearbeiten die Reklamationen, aber nur bei Online gekauften Schuhen.
Und was ist mit restlichen Kunden?
Wo kann ich meine Schuhe reklamieren?
Ich besitze keinen Kassenzettel mehr (wir waren immer mit der Marke zufrieden- also Zettel nicht lange augehoben). Ich kann nur mit Kontoauszug nachweisen, wann die Schuhe gekauft wurden.
Zweitens, jede Firma weiß doch, wann die die bestimmten Modelle produziert wurden.
mit freundlichem Gruß
Meine Forderung an Nike schuhe:
Der Erzeuger soll das fehlerhafte Produkt anschauen und kundenfreudlich reagieren
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst