13.05.2015 | 13:05 Uhr · 316 Views · von ReclaBoxler-3297365
Opodo Deutschland (Hamburg)
Trotz Sofortüberweisung keine Buchung
Am 11.05.15 wollte ich bei Opodo einen Hin-und Rückflug für Düsseldorf-Zürich buchen. Nach der Sofortüberweisung wurde das Geld eingezogen, jedoch kam keine Bestätigungsmail oder ähnliches. Nach ca. 20 Min. habe ich eine mail erhalten, dass die unverbindliche Vorreservierung abgelaufen ist. Aber das Geld ist weg! Keinerlei Reaktion auf Anrufe und Mail seitens Opodo. Ich bin stinksauer, keine Tickets und das Geld ist weg.
Eine riesen Schweinerei von einem bekannten Online-Reisebüro!
Meine Forderung
Ich will mein Geld zurück!
Kommentar
14.05.2015 | 08:33 Uhr · ReclaBoxler-1287453
Sehr geehrter Kunde,
wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Damit wir schnell helfen können, bitte die Anfrage per Nachricht schicken und neben der Buchungsnummer auch die Mail-Adresse angeben.
Vielen Dank und beste Grüße vom Opodo Social Team
wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Damit wir schnell helfen können, bitte die Anfrage per Nachricht schicken und neben der Buchungsnummer auch die Mail-Adresse angeben.
Vielen Dank und beste Grüße vom Opodo Social Team
Kommentar
30.06.2016 | 03:36 Uhr · Redaktion ReclaBox
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.