Sofortbonus nicht ausgezahlt

Stromio GmbH
Kaarst

Mir wurde die Auszahlung des "Sofortbonus" spätestens 90 Tage nach Lieferbeginn zugesagt. bis heute keine Zahlung erhalten! Auch die monatlichen Abschläge sind höher als beim Letztversorger! Ärgerlich, denn Stromio bekommt doch auch immer pünktlich seine Abschlagszahlungen auf ihr Konto!

Bestell-/Kundennummer: 20225480

Meine Forderung an Stromio:

Überweisung des Sofortbonus von 200 Euro

Antwort auf die Beschwerde vom 13.05.2015
Stromio GmbH

Abteilung: Kundenservice

13.05.2015 | 12:55 Uhr

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

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Danke, Sofortbonus von Stromio erhalten!