Meine Frau und ich sollten am 10.05.2015 mit der LH2012 um 14.25 Uhr von München nach Düsseldorf fliegen. Beim zeitlichen einchecken und dem Versuch ein Gepäckstück aufzugeben, streickte die Anlage für eine Zeit lang.
Nach einer Weile schickte man uns zu den Eincheckschaltern gegenüber. Dort hiess es, wir sind zu spät, müssen zu weiteren LH-Schaltern zum Umbuchen. Für die Umbuchung mussten wir ungerechterweise den doppelten Preis bezahlen. Deshalb diese Beschwerde und Forderung nach Erstattung.
Ich bin ausserdem 60%ig schwerbehindert.
Bestell-/Kundennummer: Buchungscode: 4997GA Mr.Slobodan & Mrs. Lydia Milunovic
Meine Forderung an Deutsche Lufthansa:
Erstattung von 100 % der Umbuchungskosten
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 182 Tagen und 1 Stunde.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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